127254, Россия, г. Москва,
ул. Руставели, д. 14, стр. 6
ул. Руставели, д. 14, стр. 6
© 2025 "Г.ТОЧНОСТЬ"
© 2025 "Г.ТОЧНОСТЬ"
© 2025 "Г.ТОЧНОСТЬ"
Условия обмена и возврата продукции
Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому гарантия на контрольно-измерительное оборудование нашей компании составляет 12 месяцев. В случае признания изделия неисправным, по причине заводского дефекта, Вы всегда можете рассчитывать на бесплатный ремонт или замену измерительного инструмента, в течение гарантийного срока.
При возникновении гарантийного случая необходимо предоставить:
- Документы подтверждающие приобретение оборудования в нашей компании.
- Обоснование претензии по качеству инструмента, оформленное одним из нижеперечисленных способов:
- извещение о непригодности инструмента
- акт забраковки от метрологической службы
- акт забраковки от сертифицированных ЦСМ.
Негарантийные случаи
Случаи при наступлении которых инструмент не подлежит бесплатному гарантийному ремонту, обмену и возврату:
- Повреждение защитных знаков.
- Не соответствие серийных знаков и других маркировок, нанесенных на инструмент, сведениям указанным в паспорте товара.
- Осуществлялась попытка ремонта изделия собственными силами и средствами покупателя с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
- Возникновение дефектов в результате интенсивной эксплуатации инструмента.
- Использование товара не по назначению и/или с нарушением руководства по эксплуатации.
- Повреждение устройства в следствии нарушения правил и условий монтажа, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
- Оборудование повреждено в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийных бедствий, пожаров, наводнений, землетрясений) и других ситуаций, не зависящих от производителя.
- На товаре присутствуют механические или электрические повреждения.
- Попадание на/в механизмы изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых или животных.
- Использование покупателем не оригинальных запчастей и расходных материалов, при эксплуатации оборудования.
- Несоблюдение рекомендаций и сроков по техническому и профилактическому обслуживания оборудования.
